ซีอีโอ ‘Airbnb’ ประกาศยกเลิกการเข้าทำงานในออฟฟิศ อนุญาตให้พนักงานทำงานจากบ้านได้ตลอดเวลา

ไบรอัน เชสกี ซีอีโอของ ‘Airbnb’ บริษัทให้บริการจองที่พักในประเทศต่าง ๆ ชื่อดัง กล่าวว่าเขาเชื่อว่าการทำงานที่ออฟฟิศเป็น ‘เรื่องตกยุค’ ไปแล้ว โดยเป็นเพียงสิ่งที่ตกค้างมาจากยุคสมัยก่อนที่จะมีเทคโนโลยีดิจิทัล 

บริษัท Airbnb ได้ประกาศมาก่อนหน้านี้แล้วว่า บริษัทจะให้พนักงานสามารถทำงานที่บ้านได้ตลอดไปและไม่มีการลดเงินเดือน โดยอ้างว่าบริษัทได้ขยายการรวมศูนย์ได้อย่างดีเยี่ยมและพิจารณาจากการที่บริษัทสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นสูงสุดในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา นับตั้งแต่ได้ริเริ่มให้มีการทำงานจากที่บ้านแทนการเข้าบริษัท

เชสกี กล่าวว่า หลังจากที่ประกาศไปว่า Airbnb จะเปลี่ยนไปใช้ระบบการทำงานจากบ้านอย่างเต็มตัว ก็มีผู้เข้าชมหน้ารับสมัครงานของบริษัทมากกว่า 800,000 ครั้ง

ตั้งแต่เดือน ม.ค.ปีนี้เป็นต้นมา เชสกี กล่าวว่าเขา “กำลังใช้ชีวิตแบบ Airbnb” นั่นก็คือการทำงานจากสถานที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ อย่างไรก็ตาม เขาก็ยอมรับว่า อาจจะยังมีความจำเป็นต้องมีสำนักงานสำหรับองค์กรหลายแห่ง แต่ย้ำว่า สำนักงานจะต้องเป็นสถานที่ที่คนไปทำงานประเภทที่ทำจากบ้านไม่ได้

เชสกี กล่าวว่า การทำงานจากที่บ้านสามารถทำให้บริษัทจ้างงานคนได้หลากหลายขึ้น เนื่องจากพนักงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ แต่ก็มีข้อเสียคือพนักงานอาจจะรู้สึกโดดเดี่ยวและไม่มีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทและเพื่อนร่วมงาน

เชสกี เชื่อว่าการประนีประนอมระหว่างรูปแบบการทำงานเก่า-ใหม่เป็นเรื่องจำเป็น แต่เขาก็มองว่ายังคงมีข้อบกพร่องหลายประการของการทำงานแบบผสมผสาน เช่น ให้พนักงานทำงานที่ออฟฟิศ 3 วันต่อสัปดาห์ แล้วที่เหลือคือทำงานที่บ้าน อย่างที่ ‘กูเกิล’ และ ‘แอปเปิล’ ใช้อยู่ ซึ่งเขานำมาปรับใช้กับ Airbnb โดยให้พนักงานเข้ามาพบปะกันโดยเฉลี่ยไตรมาสละ 1 สัปดาห์

เชสกี ทำนายว่า ในอนาคต กำหนดการทำงานที่ออฟฟิศสัปดาห์ละ 3 วัน จะเหลือเพียง 2 วันและ 1 วันต่อสัปดาห์ แล้วในที่สุดก็ต้องเลือกว่าจะใช้ระบบผสมผสานหรือใช้ระบบทำงานจากบ้านแบบเต็มรูปแบบ โดยเขามองว่าการทำงานแบบผสมสานไม่ใช่รูปแบบการทำงานอย่างยั่งยืนสำหรับอนาคต